Videobesök

Videobesök 2020-06-16T15:54:59+00:00

Information om hur du förbereder dig inför ditt Videobesök

Inför ditt besök

  • Installera appen Vårdrummet Video (Evimeria) på din mobil någon dag före ditt besök, tryck på länken https://patient.nu/portal/video/923b6640-a87c-11e7-95d1-22533821fa87
  • Appen finns där andra appar finns – App Store för iPhone och Google Play för android-telefoner.
  • Obs! Första gången appen installeras måste du godkänna tillgång till kamera och mikrofon i telefonen. På andoid-enheter behöver man även godkänna åtkomst till telefonens minne (foton etc.) för att bilder kan lagras temporärt.
  • Om appen är installerad, men det finns en nyare version, visas knappen Uppdatera i App Store/Google play. Se till att alltid ha den senaste versionen installerad.

 

På undersökningsdagen:

  • Öppna appen och Logga in med Mobilt BankID
  • Välj bokning som är aktuell och klicka på Anslut
  • Tänk på att ha en stabil internetuppkoppling inför ditt videomöte.
  • Det är också bra att koppla upp dig i god tid innan videosamtalet ska börja, så att du vet att allt fungerar som det ska.
  • Försäkra dig om att det är ljust runt omkring dig så att den du pratar med kan se dig.
  • Det är bra om du är i en ostörd miljö när du har ett videosamtal. Det är både för din egen skull och för att den du pratar med ska höra vad du säger. Det är också bra med tanke på sekretessen.
  • Tänk på att hålla mobilen stadigt. Bildkvalitén blir till exempel mycket sämre av att du går omkring.
  • Det är också bra att kunna ställa ifrån sig mobilen i upprät läge för kunna se bra vid statusupptag eller rörelseövning. Tänk på att det är bra att du har ledigt utrymme runt omkring dig.
  • Videomötet kan avbrytas om du får ett telefonsamtal under mötet, du får då logga in på nytt via appen till besöket.

 

Avsluta samtalet:

  • När Videobesöket är klart avslutar man genom att klicka på den röda luren.